2018年1月1日施行的《中华人民共和国公共图书馆法》第四十条第二款明确指出:“政府设立的公共图书馆应当加强数字资源建设、配备相应的设施设备,建立线上线下相结合的文献信息共享平台,为社会公众提供优质服务”。随着大数据时代的来临和社会的进步,公共图书馆应该因地制宜,充分利用新媒体技术推广数字阅读来满足读者的阅读需求,提高数字阅读服务的内涵和电子资源的利用效率。根据《公共图书馆法》和国家新发布的《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,结合基层公共图书馆数字阅读服务情况,提出如下设想。
1 .提高馆员推广数字阅读的责任感
基层公共图书馆员不仅仅是图书、报刊的管理者、传递者,还应成为数字阅读信息的推送者、宣传员,不仅要积极为广大读者提供正确的、快捷的使用方法,还要在工作中提升咨询服务质量,创新信息服务内容。在工作的间隙,要主动为不同用户定制电子文献导读性文章、定期向用户推送优秀书目。同时做好日常的数字资源导航服务,提高工作服务效率。
2. 学习掌握数字阅读推广应用技术
基层公共图书馆要加强馆员培训,定期组织开展专业性的业务学习,使馆员熟练掌握各种数字资源内容和使用方法。馆员要加强自我学习,学习图书馆行业新的数字阅读技术和宣传推广方式方法,结合实际情况制定本馆数字阅读推广内容和使用规范。
3. 提供良好的阅读环境和服务质量
按照《公共图书馆法》第八条规定的“推动运用现代信息技术和传播技术,提高公共图书馆的服务效能”要求,努力建设具有多元化阅读设施的公共图书馆。要根据读者需求及时改进馆内数字阅读的设施、设备,办成集数字资源下载、各种电子阅读器阅览与读者带机自修相结合的多功能体验室。并且上级业务部门要加强业务指导,行政主管部门要保障图书馆电子设备的数量和质量。
4. 优化数字资源,适应读者需求
选择适合广大读者需求的电子资源和电子阅读器是保证数字阅读成效的关键。不同的电子设备有着不同的功能,不同的数字资源使用方法也有差异,繁琐的使用方法也会导致多数中老年读者望而却步。不少公共图书馆设在居民区之中,来馆的中老年读者较多,为了让这一类用户群体熟悉数字阅读,消除他们的阅读障碍,建议在经费允许的情况下购买操作简便的、适合不同读者的数字阅读设备。