生活服务类节目以受众为核心，以满足受众需求为制作动机，以内容的科学、真实、精准为保障。典型案例不胜牧举，有《生活面对面》（北京电视台）、《今日印象》（上海生活频道）、《生活大参考》（杭州生活频道）、《第一时间》（安徽经济生活频道）等不一而足。新媒体浪潮席卷而来的今天，传统电视节目受到很大冲击，其中生活服务类节目则尤为明显，在信息传播的高速更迭中，生活服务类节目自身的问题亦日渐凸显。
（一）文化内涵缺失
节目的外在形式为观众带来视听愉悦、引起情感共振，内在文化内涵则是获得精神共鸣、实现思想激荡的核心原由。生活服务类节目文化内涵的缺失主要体现在三个方面：其一，节目内容品质不高，当下生活服务类节目大多聚焦于“讲述老百姓自己的故事”的外在形式，部分节目热衷传播家长里短、邻里琐事，个别地方台的情感类节目则更甚，为了吸引观众眼球，屡现“造假、低俗”事件，伪造嘉宾身份、经历，欺骗电视观众，甚至对“拜金”等扭曲的价值观充耳不闻，对电视观众构成不良影响。其二，民族文化内容不足，多数生活服务类节目都是带领着观众对新文化、新生活进行探索，却对优秀民族文化缺少挖掘，如音乐类生活节目多着墨于时尚流行新歌的传播推广，鲜有为中华戏曲、民族民间音乐开辟专门空间。其三，文化内涵厚度不深，丰富的生活智慧，优良的习俗传承，衣食住行中皆蕴含着人们对自然的理解、对生命的思考、对生活的感悟，人们对人、事、物的态度与行为的外化之下，是深藏其间的文化内涵，需要专家、学者、媒体人、当地人多方协力而成，而当下生活服务类节目从策划到产出播映多为快餐式，易流于表层的呈现，缺深度的挖掘。

（二）形式内容趋同
节目的特色与个性是节目俘获人心的核心要素之一。只有树立独一无二的节目特色，做到“人无我有，人有我独”，才能在同类型节目竞争中脱颖而出。部分生活服务类节目有着同质化趋向，在节目内容和形式上颇为相似，有种“换汤不换药”的感觉。这种节目内容与形式的重复单一，会消耗观众的收看兴趣，也会局限节目自身的发展创新。例如，在《非诚勿扰》收到观众良好反馈后，一大批婚恋交友类节目随之出现，如《百里挑一》、《中国式相亲》等等，曾有一段时间网友调侃道“晚上打开电视，每个台都在相亲！”想要学习优秀的节目制作，应当是思考这档节目成功带来的启发，以及如何在这档节目好的基础上做出改进，如何做到出于蓝胜于蓝，而不是一味地效仿收视率较好的节目，“照搬、照抄”节目节目内容与形式，这样不仅不利于节目的创新，反而会让观众产生审美疲劳，对节目失去兴趣，
一味的追求娱乐性、观赏性，忽略了生活服务类节目的本质，大量相似的调侃桥段、流量明星、竞技环节充斥在节目中……导致了生活服务类节目的同质化，节目内容看起来虽然被填充的满满当当，但是却缺乏独特的个性，缺乏真正的内涵。

（三）传播模式单一
生活服务类节目的传播力和影响力尤为重要。近几年来新媒体的迅速崛起给传统电视媒体带来了巨大冲击，新媒体的高效、便捷给人们生活带来的影响不可小觑，人们开始习惯于使用微博、微信、各种APP终端接收“碎片化”知识。
传播作用对生活服务类节目而言尤为重要，但是在新媒体大环境下，生活服务类节目的传播模式即显单一。这里所说的“传播模式单一”是指生活服务类节目在播出时间、观看地点、互动方式三方面相对于新媒体而言的羸弱。首先，电视节目有固定的播出时间，而利用新媒体可以随时获取信息；其次，想要收看电视节目需要在有电视机的地点，而只要你有一部手机，就算你在地铁上、在马路上，依旧可以及时接收到新媒体传播的消息；最后，电视节目和观众的互动方式是“我播你看”的单线传播模式，而新媒体遵循的“双线互动”则更注重用户的参与感。拿《天气预报》举例：我们最熟悉的CCTV1的《天气预报》播出时间是每晚7:31，每次时长4分多钟，想必大家都有以前一家人吃完饭等候收看《天气预报》的经历，每个城市播报有先后顺序，如果所在城市播报顺序比较靠后，可能需要花费3、4分钟才能获取所需天气资讯。但是新媒体出现后，墨迹天气、天气通、天气快报等传播天气讯息的APP应运而生，人们可以定制自己关注的城市天气，只需要花费十几秒就可以获取所需的天气讯息，甚至有的天气APP还增加了用户弹幕去吐槽当地天气情况，这样一来，观众对于《天气预报》节目的需求度明显下降。