高校作为高等教育服务的提供者，学生是其服务对象，用人单位是服务产品的接收者和使用者，二者对高校教育质量的满意程度会直接影响到对高校的感情、对外宣传和下一次对该校毕业生的选聘。因此，对高校教育质量的顾客即学生和用人单位进行满意度测量对于高校如何进一步确定人才培养的模式定位、培养目标以提高社会竞争力，具有很强的实用价值和指导意义。
根据最大隶属度法我们得出结论：从参评的各项指标的满意度得分来说，该专业教育质量评价整体呈现出满意和比较满意状态，说明企业和毕业生对该专业的本科教育质量整体呈现出肯定态度，尤其是对个人职业技能和职业道德方面。但结果中也反映出一些问题，如：对高级工程基础知识的满意程度高于对核心工程基础和基础学科知识的满意程度；通信系统实验探寻知识指标的满意度较低，即需要加强工程类课程的实验指导学习；相较于执行力而言缺乏对通信行业整体顶端设计能力；交流与外语交流相对较弱等等。由此，我们对该专业的后续建设提出建议：在授课教师上，由专业课教师更多的承担工程基础和专业基础课程，以便学生对所学知识和专业有更加系统的认识；在课程设置上，适当增加工程实践类和专业实践类课程的开课门数或授课课时数，提高学生的应用技能；在课程内容上，应以学生能力的培养为主，融合多学科知识，开拓学生的视野，培养学生解决问题的能力；在授课过程中，教师应加强实践教学方面的内容，或将课外辅导和与实践教学相结合；在教师队伍建设上，应加强校企合作，将企业中的专业技术人员纳入学校兼职教师队伍中，共建、共享资源。
