人才建设是服务发展的重要支撑，补齐健康养老服务人才短板，应从人才储备、人才培训、创新培养、提升服务人员待遇保障及挖掘社会人才力量等角度出发，合理规划建设健康养老服务人才队伍，强化健康养老服务人才力量。

1、规划引导：加强健康养老专业人才数量储备

加强宣传引导正确的健康养老服务理念，营造爱老敬老孝老的和谐氛围。通过多种方式从根本上加强宣传教育力度，可以采取评选先进个人或组织等活动，在全社会形成对健康养老服务人员的尊重感，提高为老服务人员的社会地位，从而减少人们对养老护理职业的排斥抵触心理，提升健康养老服务相关职位的吸引力，营造全社会爱老敬老的积极和谐氛围。

建立健康养老服务人才队伍建设规划。加大财政对康养服务人才建设的投入力度，结合市场需求和我国人口老龄化实际发展现状，制定合理可行的健康养老服务发展人才建设规划。认清目前健康养老服务服务人才严重短缺的现实，完善健康养老服务人才储备制度，重视健康养老服务人才建设问题。积极探索有效的吸引人才、培养人才、留住人才的服务人才建设机制，健全现有养老服务人才培养制度，完善养老从业人员待遇政策，鼓励更多的护理人才、健康管理人才等参与到健康养老服务发展中，推进养老健康养老人才队伍可持续建设发展，改善养老服务人才供不应求的困境。

此外，充分挖掘健康养老服务潜在人才。创新健康养老服务人才储备互通机制，鼓励养老机构与各类院校建立长期服务人才培养合作机制，创新人才培育工作，扩大健康养老服务人才储备规模。同时，着重吸纳农村剩余劳动力，加强对他们进行老年康复护理、老年营养健康、老年心理疏导等基础方面的培训，将其转化为健康养老服务储备从业人才。把握待转业符合条件人才在服务人才充分调研目前现有健康养老人才建设现状，了解从业人员特点，对容易转业从事养老服务的人员，要采取更多政策引导，扩大健康养老服务人才队伍。

2、执业实训：强化服务人才培训提升服务质量

健康养老服务人才对老年人的照顾不仅涉及其日常生活起居、基础保健护理保障老年人身体健康，而且还包括对老年人的心理护理咨询、临终关怀等精神方面的关爱，涵盖老年人的生活日常、精神健康甚至生命安全。因此，对执业人员进行相关实训有助于服务质量的提升，服务人员经过相关培训再上岗也是对老年人生命安全和质量的负责。而且，随着人们生活水平的提升、对生活质量要求的提高，老年健康养老需求越来越呈现多元化、个性化趋势，因此，必须对管理服务人员进行常规系统培训，以提高服务人员综合素质。
3、创新培养：储备学历教育型高层次服务人才

建设多层次健康养老服务人才队伍，不仅要注重基础岗位人才的执业实训，也要注重学历教育型高层次服务人才的创新培养，为健康养老服务业储备高端管理服务人才。

首先，要注重提升健康养老服务执业吸引力，采取多种举措破解养老专业招生难题，扩大中高等院校养老相关专业生源数量。加强学校与养老机构的定向合作，在校期间高校学生可以以志愿者身份轮流分批次去养老机构进行实践，从而让他们真正了解健康养老服务行业和工作内容，建立学生对健康养老服务的认可和传统观念的转变，让他们意识到投身于健康养老服务是非常荣幸的。组织优秀学生评选并宣传典型学生志愿者事迹活动，通过不断宣传和鼓励学生参与，营造爱老敬老的氛围，提升健康养老服务职业吸引力。

其次，要完善健康养老服务人才培养方案，储备更多潜在中层人才。在专业设置上，不要局限已有专业设置，可以尝试其他专业开设养老方向培养多元化养老服务人才，包括管理类、社会学类及音乐艺术类等专业，管理类养老方向人才将来可以负责养老机构的运营管理，社会学类养老方向人才更侧重养老服务研究与实践，音乐艺术类养老方向更注重老年人精神健康服务。在培养模式上，要敢于突破现有高等院校对护理医学类学生的培养模式，注重理论和实践活动的有效结合，也可以参考师范生定向培养模式，建立养老服务人才定向培养制度，为健康养老服务储备更多优秀人才。

最后，政府要加大对健康养老服务人才培养的扶持力度，缓解中高层人才流失现状。日本设置高额助学金制度吸引高等院校学生参与养老服务，我国亦可以结合自身养老服务发展情况对养老服务相关冷门专业人才采取一定的扶持或补贴政策。比如，在校期间，可以通过教育专项补贴或设置专业助学金，提升学生对该专业的兴趣；毕业后对在健康养老服务相关领域从事工作的同学发放住房补贴或就业补助。而且，可以分别按不同工龄对不同层次、不同类别、不同学历的人才设置对应奖项，以降低健康养老服务人才流失率。