(一)“互联网+”市场营销的活动内容
随着互联网技术的广泛运用,企业越来越认识到了互联网对市场营销的重要性,第三方互联网服务商与电信运营商及互联网服务商也分别为企业提供了坚强的技术运行保障和可靠的服务信息平台,使得“互联网+”市场营销通过以下活动将其具有的及时性强、精准度法高、成本较低等优势充分发挥,从而进一步引起了用户对企业的关注。
1.发布电子信息
在互联网的冲击下,传统广告相对于网络广告而言,其过去的吸金能力与广泛影响已不再重现,与此同时,后者却为企业广告提供了广阔、便捷、省钱的空间与机遇,增强了企业的竞争机会,也提高了企业的竞争能力。
2.自建网上商城
企业将自己生产经营的产品通过互联网技术发布在自建的网上商城,供用户在网络上进行浏览。其内容既包括:商品名称、商品图像、商品演示、商品说明、商品功能、商品价格、商品特性、技术参数、适用范围、售后服务、用户体验、专家评价、市场销量等,也可以在网上商城设置用户评价模块,评价基本元素包括:产品好评率、替换率、沟通满意度、五星级打分、用户描述(等级,名字,区域)、评价层次(好、中、差)、互动元素(有用、无用)、tab分层展示、积分鼓励等。如亚马逊有13个用户评价,zappos(网上最大的卖鞋网站)有17个用户评价,均旨在充分发挥用户评价对商品展示带来的通过扩大影响力,
以提高商城转化率、实施购买帮助,以改善客户关系、进行seo优化,以提高商城的流量、真情实感传播,以提高营销的ROI、人气不断沉积,以树立口碑形象、增加双方互动,以提高客户忠诚度、客户互帮互助,以提高购物信心。同时,还要开发在线服务模块,全天候地以亲朋好友者的热心,社会责任者的担当,技术专家者的信誉,产品使用者的体验,乃至行业竞争者的“挑剔”等不同角色,与用户进行广泛、深入、全面的情感、技术、服务等方面的高效交流。
3.开展网上调研
充分发挥网上调研具有的全球范围性、速度快捷性、时间不受限性(全天候)、访问便利性、结果可信性、经济合算性、调查适应性(长期大样本调查)、依据充分性、信息交互性、真假可检验性等优势,运用E-mail法、neb站点法、NET-meeting法、lnternet Phone法、网上观察法、专题讨论法、在线问卷法、网上实验法等对市场需求容量(现有与潜在、最大与最小、不同商品需求特点与数量、不同市场空间的营销机会、企业与主要竞争者的市场占有率等)、可控因素(产品、价格、渠道、促销等)、不可控因素(政治、经济、文化、科技、竞争力、用户需求变化等)进行翔实地调查研究,以全面、完整地收集用户需求与行业发展动态。
4.网络宣传推广
首先,做好宣传推广准备工作。包括:真正精准了解企业产品、客观判断竞争对手、善于进行定时评估。其次,制定宣传推广计划。如,制定宣传推广阶段目标、在不同阶段采取与之匹配的宣传推广方法、有效控制宣传推广策略和科学判断效果评价。再次,形成宣传推广方案。分析人我网络营销现状、列出潜在客户群体、选择宣传推广策略、明确阶段宣传推广目标(每天IP 访问量与PV 浏览量、各搜索引擎收录多少、外部链接每阶段完成多少、网站的排名、PR值权重多少、关键词多少及各搜索引擎排名情况如何、网络推广实际转化的客户多少、网络品牌形象如何、工作进度及人员安排)、确认宣传推广效果、预备宣传推广方案。再其次,慎选宣传推广方法。如,搜索引擎法、博客法、论坛法、“病毒”法、网络法、和法、软件法等。最后,科学安排宣传推广步骤。如,第一步为网站结构整合及SEO优化。包括:网站框架结构及页面内容的优化、网页的META标签的设计及页面标题(Title)的选择、优化各页面关键词的密度、页面链接的有效性、网站有效内容的引入、制作合理的网站地图;第二步为搜索引擎宣传推广;第三步为网站有效内的宣传推广。包括:口碑推广、活动宣传、投放网络广告等;第四步为网站渠道及联盟网站的整合。