美国传播学者桑德拉●鲍尔●洛基奇从实证项目中提出的“传播基础结构论”的论点。他认为社区的归属感产生于当社区具有“居民点趣闻轶事/故事讲述”之时, 有效的干预能带来嵌人于社区之中的趣闻轶事/故事讲述系统的变迁，个人和传播媒介之间的关系不仅是一种权力依赖关系,而且还是一个持续进行的创作和分享轶事信息/故事的传播过程。而个人是更为积极的趣闻轶事/故事讲述系统的参与者,同宏观和中观层次的传播渠道发生互动。

（一）获取—社区居民的信息通道的拓展
中国居民在信息获取上存在一个盲区，经由各类传播媒体他们可能了解国际的，国内一些热点事件，但却不了解本地或本社区发生的事情。传播学者桑德拉.鲍尔.洛基奇提出一个重要的概念“趣闻轶事\故事讲述”结构，认为这种传播网络对建构和维护一个社区的存续以及在社区层面上影响人们社会交往非常重要。一方面社区意识或归属会影响居民对社区信息的关注，另一方面居民对社区信息的关注也会有助于形成更强的社区意识。那么提高居民社区信息的便捷程度就会对培育和形成更强的社区意识有增益和帮助。从传播学角度看，便捷的社区信息获取对于“趣闻轶事/故事讲述系统”来说是非常重要的，而基于互联网技术的新媒体已经成为更大的传播结构的一部分，基于此才能产生相互联结的传播活动和传播关系。
1.从“纸件”到“指尖”。据第43次中国互联网统计报告，我国网民规模达8.29亿，其中手机网民规模达8.17亿，城市网民规模达6.07亿，互联网在的普及率已经接近60%，由此可见，城市社区居民对新媒体的使用率和其对信息的接受便捷程度非常高。为统一宣传口径，做到政务应用集约发展，珠海从2018年开始陆续停止更新了街道办的一系列公众服务和宣传平台，只保留了基层居民自治社区所开通的微信公众号用于传播与居民相关的民生类信息。以福石社区为例，为了让社区居民更便捷的获取相关信息，6D智慧平台、“智慧福石”微信服务号和订阅号“珠海市香洲区前山街道福石社区”三管齐下。
2.从“单一”到“多维”。围绕居民获取信息时间和方式的碎片化特征，珠海钰海社区打造“看得见、听得懂、摸得着”的学法载体，构建“横到边、纵到底、全覆盖”的法律服务立方体。看得见---编了普法刊物《以案释法》、《彩虹月刊》；听得懂---普法微视频；摸得着---线下律师指办走访。

（二）表达---社区居民的媒体互动空间
改革开放以来，中国经济社会迅速发展，社会利益格局呈现多元化特征，开始进入所谓“利益博弈时代”。在利益的驱动下，居民对与之相关的事项也更为关注，表达的需求也更为旺盛。而另一方面，跨越WEB2.0时代以来，新媒体的工具性应用日益广泛，这一定程度上瓦解了传统的传播等级结构。新媒体技术也提供了技术支持。网民用户成为网络中的一个节点，成为了表达的主体。
1.UGC新闻生产新模式
WEB2.0时代下的互动技术，向社区居民开放了信息生产表达平台，采集与分享社区层面新闻及资讯的一种新闻运作样式，这种自媒体精神应用到社区新闻领域，引导和激发社区居民自发采集与本地生活动态相关的资讯，协助居民对社区事务进行协商，进而培育知情的，有表达热情的，有参与精神的社区居民。这类新闻的产生回应了自媒体时代的精神，也验证了西方语境下的社区媒介所强调by the people ,for the people 的生产机制，更是传播学者桑德拉.鲍尔.洛基奇所述：一个强大的“趣闻轶事\故事讲述”结构或网络能够积极培育居民的归属感、集体意识(即居民相信“我们”能够携手合力解决社区的各种问题,以及公民参与意识)。珠海在创新社区治理中强调居民对媒介使用，充分利用用户生成内容模式（UGC模式：User Generated Content）搭建基于新媒体的居民表达和议事的平台。