在国家助学金评定过程中，出现了许多问题。首先，高校对国家助学金政策的宣传不到位，导致很多学生对国家助学金的政策不够了解，特别是刚入学的新生，很大一部分新生认为助学金跟助学贷款一样，是有偿的，需要还的，害怕还不起，所以就不申请；还有一部分新生认为助学金申请需要当地村委会开证明，嫌麻烦或担心开不到而放弃申请。其次，高校教师对贫困学生缺少了解和心理教育。高校教师对学生家庭情况不了解，这样老师就不能够有针对性的对该部分学生进行资助工作的帮扶、教育和跟进；有的学生对自己家庭的经济状况不了解，不知道自己家到底是不是贫困户，特别是低保户、五保户、建档立卡等，高校在排查这些家庭学生的时候，往往因为学生自己对家庭不了解而漏掉了；有的学生嫌申报的程序多、提交的材料复杂而懒得去申请；还有的贫困学生碍于面子而不愿意申请，认为“贫困生”让自己没有面子。最后，国家助学金评定是根据贫困认定的结果进行划分等级的，由于贫困认定工作的改革，学生不再需要当地村委会的盖章证明，上报的材料均是由学生自己填报的，这就要求学生具有较强的诚信水平，而在贫困认定过程中发现，少数学生填报的家庭经济信息与实际的不符，诚信缺失，导致助学金不能做到“精准扶贫”。