(一)每个人都有了“麦克风”
在传统媒体中,传播者和受传者的角色区分较为明确,传播者掌握了绝对的话语权力,而受传者则只能被动接收信息,很难发出自己的声音。二者之间并不对等,并且很难发生角色互换。但是,在新媒体平台上,人人都是传播者,也都是受传者,二者之间的边界变得模糊。每一个人(过去作为受传者的那些人)说出的话、发表的观点,都很有可能成为影响舆论的重要内容,甚至有时可以反过来影响到那些在传统媒体中掌握话语权力的传播者们。
以微博这一新媒体平台为例,疫情期间,有一条特别的微博内容上了热搜。在武汉“封城”后,一位网友用镜头持续记录了邻居家的窗帘经历“风吹雨打”的过程,视频走红后刚开始大家觉得好笑,后来看着看着就有了担忧,这户人家去哪了呢?他们还好吗?2020年4月12日,这部名为邻居家忘关窗的连续剧终于迎来了大结局,窗帘主人平安回家。这条窗帘会火,是因为大家都在关心武汉,希望每个人都可以平安回家,一条红窗帘,见证了武汉76天里所经历的寒风飘雪,也终于迎来了春暖花开、生机勃发。在这次事件中,话语权力发生了变化,一个普通的网友所发布的内容,产生了很大的影响,传播范围非常广。这和我们之前的传播格局是完全不同的。很显然,在人人都有“麦克风”的时代,即使是最普通的人都有可能掌握话语权力,在新媒体的冲击之下,传统媒体的话语权受到了挑战,话语权力遭到划分。
(二)传统媒体的权威性并没有改变
如果说自媒体群体的兴趣给传统媒体带了巨大挑战,那么传统媒体的新媒体发布平台就是其应对的主要措施之一。无论是传统的发布方式还是新兴的发声平台,都在塑造传统媒体专业、权威的机构形象。即便在“人人都是传播者”的新媒体时代,传统媒体的影响力依然不可小觑,而这正是新媒体时代话语权演变的一个不变的基石。过去的那些传统媒体在新媒体时代仍然有很大的影响力,他们仍然掌握很大的话语力。在微博这一新媒体平台上,专业媒体、政府机构的粉丝(即关注该账户的用户)是个人用户的粉丝的几百倍。在这样简单的数字差异面前,我们不难得出结论:在新媒体时代,即使每个人都拥有了发表观点的“话筒”,但很明显,每只话筒的音量都是不一样的,影响程度当然也不一样。
但是,传统媒体在权威性、意见领袖和人力优势等多个方面有着无法取代的优势,在这些方面,传统媒体仍然是有较大的话语权的。在此次疫情开始得到广泛关注的时候,如何做好防护、怎么做防护、辟谣这部分明显是传统媒体更有说服力和影响力。比如在微博拥有1.17亿关注的“人民日报”在2020年1月26日专门发布了一条【各地飞机喷洒消毒水都是谣言】的微博,得到了1.3万转发、19.1万点赞。疫情期间,国家卫健委的官网每日更新疫情最新数据,不管是各个媒体还是普通用户都以卫健委的数据为准,这足以证明传统媒体在新媒体时代权威性仍然很高。