1.回收使用、循环利用意识不足
人们普遍缺乏快递包装回收、循环利用的意识。消费者在收到快递后，注意力大都集中在购买的物品上，很少在意快递包装，通常是将它丢弃，快递包装也就成了垃圾，其中不乏许多外观完整、质量未损的纸箱，而它们常见的回收方式是作为废品回收处理，这也使得快递包装的本身价值大打折扣。对于快递企业来说，包装在回收过程中需要花费人力、物力，回收需要成本，而包装回收后带来的收益不确定能否抵消这部分资金消耗，因而也没有开展这方面的工作。我们知道，商家也会承担部分包装的费用，所有商家都希望消费者在收到快递时包装尽可能是完好无损的，以便获得顾客好评，同时降低有可能因为物品破损所承担的损失，商家不会向消费者收取包装费用，但会将包装成本折算进商品价格中。所以相比使用回收的包装，商家们更倾向于使用新包装，因而商家也很少会回收快递包装。
此外，很多人对循环使用和循环利用这两个概念理解不清，循环使用可以理解为重复使用，是指不需要再次处理即可直接使用，多指包装；循环利用意为回收物经过处理后才能利用，多指资源。概念不清致使分类不明、回收无序，这也大大增加了回收处理的难度。
2．过度、二次包装行为难以改变
现在快递企业的关注点较多地放在了“绿色包装”方面，大力开展对“循环使用包装”的研究，相关报道也是铺天盖地，但这并没有从源头上寻找问题，解决问题。绿色包装的源头应该是减量包装，包装的使用量减少了，后续工作自然也就减轻了。虽然“包装减量化”的理念已经推行了一段时间，但效果甚微，过度包装依然盛行。商家一方面通过过度包装来保证物品不受损，另一方面，物品的价格可通过精美、奢华的包装来提高，例如化妆品、工艺品、月饼礼盒等，过度包装(外包装、内包装、独立包装)可谓是必配；消费者认为包装越严密，物品就越安全，自己也就越放心，若是送礼，都很在意包装是否大气、体面；快递企业也采用过度包装来降低物品损坏风险，以胶带为例，调查显示，一个纸箱类包裹胶带缠绕量约为1.5至2米，多是重复缠绕。2018年，我国消耗胶带用量总长超过398亿米，重量达8.1万吨，间接消耗胶带芯4.4亿个，重达2.1万吨。同时还存在通过过度包装来增加重量多收费的现象。
二次包装这一行为在快递行业看来是必须的，即便很多时候物品的自身包装已经能保证安全。我们承认有些二次包装是有必要的，但对于不必要的应当尽量减少，二次包装需要花费大量金钱与资源，是一种严重的资源浪费行为。相关资料显示，我国各类快递包装材料消耗量从 2000 年的 2.06 万吨增长到 2018 年的 941.23 万吨。若不施行有效的措施予以控制，依当前快递行业的发展趋势，2025 年我国快递包装材料消耗量将达到4127.05 万吨，巨大的资源负担和环境压力将会危及社会经济的可持续发展。