公共图书馆的公共关系是指与社会公众的联系状态，反映了社会公众对图书馆的印象、评价、支持与合作的程度和趋向。公共图书馆的公共关系也是一种活动，图书馆为了改善与其公众之间的关系而有目的、有计划地采取合适的信息传播手段开展的规范性行动。公共图书馆的社会公众也非常广泛，这包括读者、新闻界、上级主管部门、社区、教育界、出版发行界、国外相关机构等，还包括内部公众诸如全体工作人员。公共图书馆的公共关系活动可以增进图书馆与全社会公众之间的相互理解、信任与合作，在公众中树立良好的形象，为图书馆的今后工作创造社会环境。
1 监测环境，图书馆的公共关系活动的开展，可以收集到内外部信息，为服务工作收集反馈信息和形象信息。图书馆与外部公众打交道的同时也获取了他们对信息服务的评价和他们的要求来顺利开展各项工作。
2 传播信息，社会公众对图书馆的认知一直是存在的，但是图书馆通过开展公共关系活动来树立良好的社会形象，自觉地引导公众来认知。如召开记者会、举办展览会等这种公共关系活动，将图书馆的真实情况及时有效地传给公众，并将公众的反馈信息又发给图书馆，相互沟通中保持良好的协作关系。
3 形象标榜，开展公共关系活动有助于公共图书馆树立良好的形象，通过各种喜闻乐见的活动，来加强之间的交流，增进感情，传播组织文化，使得公众增加图书馆的了解，树立更高的形象。
公共关系活动与公共图书馆的组织文化协同作用使得图书馆的形象得以提升，作为一种相互依存关系存在，组织文化通过公共关系得以向内部推广，向外部传播，当然公共关系也要紧紧围绕组织文化建设的目标进行，才能取得更好的效果。