人类社会之所以能有序地存在和发展,一个重要的原因是社会道德规范和道德控制系统在调节着人与人和人与社会之间的关系,在稳定发展、不断进步的社会中,道德规范的调节和控制作用十分明显和有效,而弗洛伊德的三重人格结构理论对此有着重要的借鉴意义。
1 霸座者——本我的欲望占上风
在霸座事件中,孙某作为中国社会科学院已毕业的法硕,韩国某大学的在读博士,其行为却如此张狂,引起网友们的质疑与批评。事件经网络传播,火速发酵,当事人被网友人肉搜索后,发布道歉视频,对自己的行为深表悔恨和自责,并且向当事人和全国人民表示诚挚道歉,恳求改过自新的机会。济南铁路局表示,当事人行为不构成违法,属于道德问题,根据相关法则中铁对霸座男处以200元的治安罚款,并限制其乘坐火车的权利。但显然,孙某并没有改过自新、提高修养,而是趁机蹭热度,摇身一变微博认证成了网红,利用这次事件企图最大利益化,尽力满足需求。
孙某学历较高,但行事却粗鲁卑鄙,得不到大众的认可。在孙某看来,列车长一过来之后就完全向着女乘客,引起了孙某内心的不满和不理解,态度也比较不好。既然坐了,又已经起了冲突,为了避免颜面扫地的痛苦而遵从本我,和对方抗争到底。他由让女方“要么站着,要么做他的座位,要么去餐车”、“谁规定要按号入座”的言论到谎称自己站不起来需要乘务人员准备轮椅帮助的荒唐要求,百般耍赖。为达目的,不惜牺牲良知,视法律和道德于无物。为了避免满足不了自己欲望所造成的不快,而只能通过愉快地满足需求来实现。孙某不懂得如何根据现实情况适当满足本能需求,他所做的一切,都只为自己的利益最大化,遵从本我的欲望。在三重人格结构里,本我占上风,主导孙某的行为。
孙某在此次事件中是“本我”的最好体现,所表达的本能冲动及欲望有很多是不符合逻辑、道德和价值观的。本我就是本能,本我中蕴含着强烈的欲望,不管客观条件如何,这些欲望必须尽快得到满足,不受道德约束,追求快乐,避免痛苦。所以孙某会在极强的本能及快乐原则的驱使下,做出现实及道德所不能容忍的事。孙某不理会社会的道德规范,不考虑现实情况,尽力满足本我的需求,即听从本我的欲望。
此时,孙某不懂不择手段和霸道占有不是正确的行为方式。霸座行为在全网引起轰动,网友人肉搜索出他的个人信息,严重影响了他的生活。孙某发布道歉声明,恳求全国人民的谅解等行为是自我在超我的监督下,结合现实做出的最为恰当的回应。希望孙某能够在此次事件中明白,百般耍赖、心机用尽占有各种利益都只是徒劳,一个欲望的满足将伴随新欲望的出现。
2 乘务人员及铁路管理部门——自我的代表,根据现实及相关规则作出选择
乘务人员对霸座行为进行了及时的处理,妥善安排被占座乘客的去处又积极与孙某进行协商。乘务人员根据现实情况及相应的社会秩序的相关规则劝导孙某,结合孙某的本我欲望与现实情况,做出决策。
一边是霸座男的无理取闹,一边是社会舆论和乘坐规定等相关原则,乘务人员与铁路管理部门在两者之间做出抉择。弗洛伊德指出,本我就是对欲望的满足,毫无掩盖和约束;而超我追求完美,经过社会文化和道德规范的监督,尊崇道德感。自我必须在两者之间的不断协调斗争中做出抉择,乘务人员及铁路管理部门竭力遏制孙某满足一己私利的欲望,对由此产生的社会舆论进行回应,但处罚还要遵从相关规则,取得平衡。自我本就是通过对环境的适应及后天学习而逐渐发展起来的,它在现实世界中学会适应、学会成长,从而正确的认识现实。
尽管,铁路相关部门一直以相关规定为依据处理问题,但类似问题还是层出不穷。大众对于相关处理颇有不满,从道德制高点对问题进行剖析,遵循高标准原则试图在现实中达到理想的完美境界,更多的扮演超我的角色,给铁路部门不断施压。而孙某等霸座人员由本我欲望表现出来的为一己私欲、避免痛苦满足快乐的行为则不断挑战社会舆论的神经、制造新的话题。乘务人员及铁路相关部门结合现实,遵循相关规定对此行为做出处罚,不断在两者之间做出平衡,既压制孙某等人员本我欲望的满足,又对大众对此事件的关注做出适当回应。
国家发改委对“车闹”、“机闹”、“高铁霸座”等行为再次推出了惩治办法,可以说,这一措施的再次加强,既是对失信人员做出严重警告也是对大众严厉处罚的要求回应。