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职业核心素质在跨文化情境下的本土研究
 
更新日期:2021-02-20   来源:   浏览次数:389   在线投稿
 
 

核心提示:(一)基于整合研究下职业核心素质的设计因为各专业对其专业能力内涵的界定不尽相同,所以职业核心素质整合研究,是以外企存在典型的文化冲突为例,进

 
  (一)基于整合研究下职业核心素质的设计
因为各专业对其专业能力内涵的界定不尽相同,所以职业核心素质整合研究,是以外企存在典型的文化冲突为例,进行实证研究,重新构建不包括专业能力的应用型人才职业核心素质的模型及内涵。
在我国华东地区三家中德合资企业中选择中方与德方各13名员工为样本进行为期四年研究,由于伦理问题制约,对样本所在企业名称、样本个人信息均以匿名处理,并按工龄、年龄、部门、职务、留学经历、专业等对样本完成预先设计,以确保样本具有多元性与丰富性,使研究成果更具普适性。
根据德国学界对职业核心素质(除专业能力以外)的五个方面,包括个体能力、社交能力、管理能力、方法能力、跨文化能力进行研究,运用谈话法及文化交互视角为主、文献研究与观察法为辅进行数据收集,以样本在商务活动中的误解、冲突等行为表现,研究跨文化情境下文化差异认知,既考虑跨文化的适应性,也研究在此过程中样本采取的各种措施及最终表现,最终确保在整合前面三种研究的前提下,重新构建跨文化情境下职业核心素质的模型及内涵。
(二)基于整合研究下职业核心素质的阐述
1. 职业核心素质在跨文化情境下的内在联系。在整合研究下重构职业核心素质中,受访者将社交能力、个性能力、专业能力视为核心能力,方法能力、跨文化能力、管理能力只是辅助因素,在培养个体跨文化情境下职业核心素质过程中都伴随认知到情感再到行为的阶段性变化,这说明其发展的持续性、整体性、过程性特点。因此,完成跨文化情境下职业核心素质模型的构建(图1),其体现以下三方面内容:
(1)逻辑联系。跨文化情境下职业核心素质的三个核心能力和三个辅助因素间是相辅相成的,三个辅助因素是基于三个核心能力发展起来的。
(2)互动性。个体面对两种异质文化的巨大差异时,必将从情感、认知、行为上发生持续性变化,跨文化情境下职业核心素质是在异质文化持续双向互动过程中得以提升。
(3) 动态性及发展性。一般的,随着跨文化行动的逐步深入,促进个体在情感、认知、行为上发生深层改变,动态形成跨文化情境下职业核心素质。其中,认知指对异质文化认知与理解;情感是对异质文化知识、环境的开放态度,对异质文化敏感性、心理体验及改造原文化意识;行为指对异质文化内在的情感体验与认知外化为个体的实际行为。
2. 通过在中德合资企业里近三年的研究表明,跨文化情境下除专业能力之外的五类职业核心素质中,个体能力是最具影响力因子。当个体处在和外国同事合作工作环境中,他们间合作项目的成败,取决于是否高效认知且理解双方互动合作,即依据个人对跨文化个体能力水平,能比较准确预知其行为效果。因为个体间有较显著差异,所以个体能力高低不是永恒不变,他们会随着工作环境改变、跨文化情境下职场活动的次数增加逐渐得以提高,上述研究已得到明确验证。通过对研究对象访谈得知,首次步入跨文化情境工作的人员,他们都能感受到强烈的文化差异,于是会倾向于站在各自原有文化的角度审视人与事,有时会因为几次具体的文化冲突,从而产生对全部跨文化工作的内心排斥,以至于出现退出跨文化工作的想法。相反,随着研究对象跨文化情境工作经验的积累与丰富,他的职业核心素质随之逐步提高,最终内化为人格特质的必要因素,至此中外工作者基本不再以文化差异的视角考量事情,转而以企业人才的普适性视角衡量跨文化情境的各类情况,以至产生如下认知,正是因为两国文化的互动,才促进了本土文化的优化与进步。
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