国内学者在高校图书馆阅读推广服务方面的研究已经取得不少成果:如郭文玲对9所高校图书馆的阅读推广策略进行了探讨;李园园构建了高校图书馆阅读推广相关机制、谢艳芳提出了高校图书馆阅读推广的核心价值等;做好阅读推广服务工作是图书馆建设发展的重难点之一。朱永新先生在全民阅读宣言中说:“一个学习型的民族,才是一个不老的民族;一个爱读书的传人,方能将龙的血脉相承”。吴锦辉指出近几年,国内各高校图书馆围绕每年“世界读书日”、开学季、毕业季的阅读推广活动如雨后春笋般出现,推广活动日渐丰富、成熟。近年来,随着国家的战略重视与大力推进,我国的“全民阅读”经历了从“倡议”到“国策”、从“理念”到“实践”、从“量变”到“质变”的转变,从阅读活动上升到了国家战略层面,“全民阅读”已被列入国务院立法工作计划。
全面深入地掌握读者需求,是搞好阅读推广服务的重要前提。范并思教授确定阅读推广的理论目标为:引导缺乏阅读意愿的人阅读;训练有阅读意愿而不善于阅读的人阅读;帮助有阅读困难的人阅读;为具有较好阅读能力的人提供服务。李嘉华指出对大多数的图书馆来说,已经不存在图书资源的数量问题,主要存在读者需要什么和应该给读者提供什么书籍的问题,所以新时代的馆配业务不再是由图书馆下订单,市场按订单供给的模式,而是“以读者需求为驱动+以精品推介为导向”的二元模式,即将选读权交给读者,同时加强精品推介,引导读者读好书。对于读者个体来说,随着生活与知识水平的提高,读者需求的特征趋向个性化、多样化和双向最优化等变化,“以读者为中心、“以读者需求为中心”或“以读者需求为导向”等主题相关的研究,俨然成为图书馆研究的重要方向之一。
其中基于读者需求+阅读推广服务的研究成果,相对较少:策略机制研究方面,张娟从经济学中的需求理论出发,分析了读者需求理论中的读者偏好对于高校图书馆阅读推广的影响,进而提出促进阅读推广的相关针对性措施;马璇、蒋谢芳和李曦以陕西科技大学图书馆为例,探析了基于读者需求导向的高校阅读推广策略,通过介绍该馆的的阅读推广实践,总结出“因人而异、因事而异和因时而异”的策略;陆康、潘小宇与刘慧指出高校图书馆管理,需要向现代化与专业化发展,围绕读者信息需求逐渐成为图书馆业务提升的重要目标。
实践调研探讨方面,丁枝秀对江苏省8所高校的766名大学生进行了关于阅读推广活动的问卷调查,并根据调查结果提出了基于读者需求的阅读推广活动优化措施;杨哲在以问卷调研高校读者阅读现状与阅读需求的基础上,探讨了高校图书馆阅读推广的现状,分析了高校图书馆阅读推广存在的问题,进而提出了面向读者需求创新高校图书馆阅读推广工作策略;陈晓婷以广东海洋大学图书馆为例,利用KANO模型对高校图书馆阅读推广活动的读者需求展开实证研究;网络阅读推广方面,段梅、曹炳霞与韩叶则探讨南京理工大学图书馆将阅读推广与社交网络平台结合起来,并进行实证研究,分析和探讨高校大学生社交网络平台的使用情况及读者的网络阅读需求;王瑞从图书馆数据库资源建设出发,分析读者的信息需求,探索图书馆的数据库推广要结合读者的需求;洪银芳提出未来图书馆读者服务工作的研究重点应结合云计算技术和数据挖掘技术的各项优势,从用户数据和图书馆各项资源数据中,挖掘分析出更有意义、更有价值的需求和服务资源,为读者提供更具针对性、更有个性化、更加高效能的服务。
搞好高校图书馆阅读推广服务,对于提升高校图书馆形象、树立高校图书馆核心价值及保障高校教育质量起到重要作用。因此,高校图书馆阅读推广服务应做到:知道读者用户的切实需求,以满足用户多元化需求为目标,明确阅读推广所要达到的愿景,更精确的完成阅读推广目标实现自身价值。