1、通过电商主播或店铺建立品牌联想
电商直播传播活动中,电商主播或店铺作为品牌的主要标记,是建立品牌联想的重要因素。从某种意义上说,电商主播或店铺就是关键性意见领袖(KOL),电商直播就是用户基于对主播或品牌的信任和认同而形成的购买行为。而主播在直播活动中的自我形象塑造和传播,是公众对直播品牌的直观印象。影响力较大的电商直播品牌,多由网络红人和明星来充当主播,通过其个人形象、生活方式的标签化传播来搭建品牌联想,形成品牌记忆。为了让品牌更具辨识度,电商主播会找寻最适合的直播定位和风格,形成独特的品牌联想和记忆。
2、粉丝是品牌建设的核心内容
电商直播品牌与其他的品牌不同,主要靠直播热度来塑造品牌优势。因而粉丝量、PV(页面访问量)和UV(独立访客访问数)等直播热度要素就成为了品牌影响力的重要参考因素。要想拥有高忠诚度、良好收看习惯的粉丝,粉丝培养和维护就成为了品牌建设的日常内容。目前,已有的电商直播品牌大都利用主播或品牌店铺的原有影迷、粉丝优势,吸引有收看直播意愿、电商购买意愿的粉丝的注意,实现电商粉丝的转化。如李晓庆、李湘为代表的明星利用影迷来实现粉丝的转化,知名品牌的店铺通过粉丝折扣和促销来实现粉丝的转化,而网络红人则依靠其网络影响力来保证粉丝的转化率。依靠粉丝的口碑营销和品牌的影响力,吸引新增粉丝,通过专业的管理团队负责粉丝的维护和互动,以保持较高的粉丝黏性。
3、依靠电商平台实现品牌变现
电商直播通过电商平台的直播活动,将用户和商品链接在一起,进而产生交易,是主播、商家、用户三方收益的互联网商业模式。在直播环节,品牌团队在对直播观看者需求、接受和兴趣综合考虑的基础上,营造出合适的营销语境,由主播说服并促成购买行为。因此,电商直播的本质是借助主播或品牌的影响力通过电商平台进行变现,而变现的方式一般是带货、卖货。不管通过何种途径来构建品牌形象,最终的成效将直接反映在引导销售额和成交额上。