针对突发事件下网络谣言的传播，要达到合理高效的应对就应构建政府、网络平台、媒体以及网民的协同治理机制。根据网络谣言的传播规律，从信息、平台、受众等方面实现多层次、全方位的治理模式。
（一）政府力争信息透明，提高自身公信力
谣言止于公开。谣言的破解只能得益于信息的公开透明。政府首先应当及时发布相关信息，对公众关切的问题进行答疑解惑，减少信息缺位现象。突发事件一旦发生，早已积累了众多个人情绪、对社会现实的认知和对生活态度的话题极易成为社会热点，加上从众心理的趋向和意见领袖的有意引导，群体情绪就极易被煽动，形成大范围的网络舆情。因此政府应当公开事实真相，跟进事实进度，保障民众的知情权，提高权威性和公信力。在谣言已经形成和传播的情况下，政府应当采取符合民众心理和谣言传播规律的辟谣机制，提高官方辟谣速度，保障信息公开透明。其次，要完善网络谣言规制法制，依法追究相关责任人的法律责任，加强对网络社交平台的审查责任认定，切实维护谣言受害者权益。
（二）网络平台完善审核机制，加强互通合作。
作为信息传播方式，短视频逐渐成为其他网络应用的基础功能，也成为了新闻报道新选择。短视频用户提供大量信息来源，改变新闻叙事方式，拓宽新闻报道渠道，创新新闻传播方式。疫情期间，仅仅微博用户就累计上传225万条疫情相关视频，播放量超过842亿次。诸如微信、微博、抖音等社交平台在疫情期间发挥着重要的信息传播作用。但是与此同时，由于审核机制的不完善，该类平台也成为了网络谣言滋生的温床。网络平台应该进一步完善平台审核机制，对于信息的发布加强监督，创造可追踪溯源的条件。对于，某些敏感词，平台在防止一刀切的基础上要严格把控，从源头入手，禁止造谣者散布不实言论，引起恐慌。利用网络拦截技术，配合有关部门严惩造谣者，营造清新爽朗的网络环境。同时各网络应用平台之间应该加强互通合作，协力打造谣言溯源机制和辟谣专区，打造完整的辟谣体系。
（三）媒体创新报道方式，揭露谣言真相
疫情期间，网络新闻媒体如央视新闻、人民网、新华社等通过社交平台、新闻资讯类应用、搜索引擎、短视频应用等平台发布辟谣信息等新闻资讯，团结鼓舞了全国人民共同打好抗疫人民战争，帮助人民群众及时获取抗疫动态，做好个人防护，避免疫情进一步扩散。但网络谣言的扩散也反映了当前新闻媒体的不足。本研究认为主流新闻媒体首先应当恪守本位、明确职责，高效准确地发表新闻资讯和评论，发挥舆论领袖的的积极作用。同时也应当反向思考，从谣言的传播方式来考量、创新新闻的报道方式和表达方式。不仅要报道真相还要分析了解背后的真相。网络自媒体也应恪守法律和道德底线，切忌做标题党，以虚假的噱头夺人眼球以获得巨大流量。
（四）网民提高信息警觉性，增强谣言辨识能力
在我国网名群体中，学生占比最多，为23.7%，初中、高中/中专/技校学历的网民群体占比分别为40.5%、21.5%；受过大学本科及以上教育的网民群体占比为8.8%。整体来看，网民媒介素养较低，独立思考理性分析的能力有待提高，信谣传谣的几率很大。因此，必须提高网民媒介和法治素养，培养网民防谣意识，提法哦信息警觉性，增强辨谣能力；加大民众谣言治理参与度，建立有效的奖惩机制；加强普法教育宣传工作，提高网民媒介素养。