1.技术交互：学习效果、学习者情感和隐私难以兼顾
智能化时代对学生的学习、能力、素养提出了更多新的要求，也使学生面临的伦理问题更加复杂化，尤其是在使用教育人工智能的过程中主要针对学习者产生学习效果的好坏做出改善，而对于学生在使用教育人工智能的过程中的情感状态关注较少。长期使用教育人工智能学习者是否会产生的厌倦、疲劳的情绪、是否会影响学习者视力或因过度人机交互从而降低人与人之间沟通的能力等问题。同时，人工智能凭借其高度智能化、自动化和高精准性的数据分析处理而广受推崇。学习者在使用教育人工智能的过程中会产生大量的个人数据，如果这些数据能得到保护并合理化利用，则能够为精准教育决策及个性化服务提供重要支持。但若被一些非法分子掌握，则会引发隐私侵犯甚至是违法事件。目前，在人工智能教育应用过程中，数据泄露所导致的网络诈骗、技术垄断、恶意推送等现象已颇为常见。在教育人工智能发展过程中，学习者情感的缺失和隐私侵犯已成为不容忽视的伦理问题，教育人工智能是否能做到“以人为本”？学习者个人数据哪些可以公开哪些应该保留等问题都将是未来教育人工智能需要解决的伦理问题。
2.技术功能：物质文化、制度文化和精神文化发展失衡
随着智能时代的来临，人工智能技术正促使教育方法向智能化方向发展。然而教育领域在大力发展人工智能的同时，也逐渐浮现了一系列的问题。教育人工智能技术的物质文化正在快速发展，而其制度文化和精神文化出现严重滞后。教育人工智能的物质文化主要集中于人工智能各种物资产品在教育中的实际应用，如近年来不断地涌现出通过高校、科技公司以及校企合作研发的教育人工智能产品，如智能教学平台（系统）、全面智能测评、拍照搜索在线答疑、教育机器人等。然后一方面，由于相关管理人员专业水平整体不高，尽管一些学校具备了相应的软硬件，管理人员的专业素养却没有跟上，导致一些软硬件功能未能得到有效应用，价值未能得以体现，甚至造成资源浪费，从而不利于教育人工智能的制度文化的建设；另一方面，教育人工智能的精神文化出现了严重的滞后。人工智能技术主要是指试图利用计算机去完成以往需要人的智力才能胜任的工作，而精神文化的建设与人的实践行为是密不可分，若只单纯的依赖技术完成相应任务，没有将其内化到个体生命，没有内化为积极向上的思想动力，没有外化为日常行为，何谈“育人”，何谈全面发展。因此，教育人工智能的制度文化和精神要不断缩小与物质文化的差距，避免在技术活动中出现严重的伦理问题。