受新型冠状病毒肺炎疫情影响，2020年上半年文旅产业被按下“暂停键”，下半年旅游经济运行相对乐观，全年旅游经济呈“W型”恢复和振兴发展态势。据国家文化和旅游部最新的统计显示，2020年度国内旅游人数28.79亿人次，比上年同期减少30.22亿人次，下降52.1%，国内旅游收入2.23万亿元，比上年同期减少3.50万亿元，下降61.1%。目前，随着新冠肺炎疫苗接种工作的有序推进，各地纷纷出台提振文化和旅游消费的措施，云南省出台减免企业房租和税费、实行政府指导价的A级以上旅游景区年内门票价格一律优惠50%、支持设立文旅支行等“18条措施”支持文旅产业发展，在疫情得到有效控制的时期，旅游支撑产业如交通、酒店、餐饮等陆续恢复，游客出游信心和出游欲望得到恢复和释放。
从客观层面讲，文旅产业敏感性强、韧性强、弹性大，虽然遭遇疫情冲击巨大，但高质量发展的需求仍然旺盛，人们对文化旅游、美好生活的期许不会改变，文化旅游产业仍有很大的发展空间。疫情对人们的消费习惯产生很大的影响，在线消费、直播、“云游”、预约消费等新型消费形式层出不穷。疫情也加速了旅游企业的整合洗牌，产业结构、区域结构、产品结构、竞争结构也在发生改变，行业总体结构趋于优化。