在实践考察上,一方面,对部分新疆高校图书馆已经进行了电话咨询、访问、调研,定期参加新疆图书馆工作委员会相关会议,仔细聆听了各大高校图书馆近期工作汇报,并认真做好记录、总结;另一方面,根据自己学校的疫情防控安排,新疆艺术学院图书馆针对这一重大公共安全突发事件也采取了一系列特殊服务。在这场没有硝烟的疫情阻击战中,新疆艺术学院图书馆按照党中央国务院、自治区党委和政府、乌鲁木齐市委市政府的统一部署,在校党委的坚强领导下主动应战,积极作为,一方面按上级要求全力抓实抓细抓好全馆的疫情防控工作,另一方面着力保障封闭式管理下的资源服务,做到“不忘服务初心 勇担抗疫使命”,为全校师生的学习、教学、科研保驾护航,不仅赢得了疫情防控的主动权,取得了疫情防控成效,而且赢得了各级领导的认可和师生们的信赖,为学校打赢疫情防控阻击战作出了应有贡献。
首先,新疆艺术学院图书馆即时召开馆领导班子集体会议,一方面学习、传达各级疫情防控的通知精神,另一方面迅速成立疫情防控应急领导小组,全面领导全馆疫情防控工作。其次,及时通过提示标语、宣传栏、滚动电子屏等为读者推送有关病毒认知、疫情防控等知识信息;及时配置手持式红外测温仪、消毒书柜、84消毒液、无菌洗手液、口罩、一次性手套、隔离衣防护服等消毒杀毒物资;全体馆员每天进行健康状况接龙,这项工作始于2020年1月28日,持续至今,从无间断,实现监测和报送工作常态化;另外,一方面本着特事特办原则,对疫情期间因推迟开馆导致读者还书时间超期图书一律不作超期处罚。另一方面,图书馆主动联系各资源供应商,通过建立微信群“新疆艺术学院文献服务群”,帮助师生全面查找下载电子资源,随时解答师生线上访问电子资源时遇到的问题。
通过调查新疆各高校图书馆线上信息推送现状及参与新疆高校图工委组织的线上研讨会议,总结出新疆高校图书馆在疫情防控期间工作举措的大致分类,具体主要是:(一)迅速成立应急服务领导小组,成立图书馆疫情防控工作领导小组,全面领导全馆应急服务工作。(二)图书馆紧急闭馆或延期开馆,外借图书不计入逾期。(三)建设服务平台,开展便捷的云端图书馆线上服务,电子资源及数据库等线上服务正常运行,通过网上可预约展开查收查引、科技查新、文献传递等线上服务。(四)改变服务方式,挖掘数字资源,加强跨界合作,开展形式多样的、内容丰富、多元融合的图书馆线上服务,例如,汇集免费学术资源,防控疫情知识宣传和云端“读书周”活动及线上阅读活动等等。