1 “以职业需求为导向”必然要求学生职业英语能力的提升
航空服务专业群按工作领域可以分为空勤和地勤，其中，空勤指空乘专业，主要面向航空公司民航乘务员岗位；地勤指民航运输专业面向的航空运输地面服务员、客运售票员、运输代理服务员、危险货物运输作业员等岗位群。职业院校的专业和课程设置以及教学设计与实施都要以促进就业和适应产业发展需求为导向，培养能满足产业、企业发展需求的高素质技术技能人才。航服专业群的毕业生从求职期间的英语等级证书、英语口语面试到刚入职时的职业英语培训，再到企业对员工的英语能力定期考核，无不昭示着企业对员工职业英语能力的重视。以南航为例，所有地勤岗位和新入职乘务员都要经过为期两个星期到两个月不等的职业英语语言技能培训，考核合格才能正式上岗。此外，员工的职业发展也与职业英语能力密切相关，比如新乘晋级为乘务员、乘务员晋升为两舱乘务员或乘务长时，都需要对职业英语能力进行考核。南航的官方微信公众号“南航学习在线”，总共包含两个版块“乘务知识”和“语言学习”，其中的“语言学习”版块包含“新乘英语”、“核心词汇”、关于空乘英语等级考试的“测试指南”等几个栏目。对航服专业群的学生来说，职业英语能力是关系到求职和职场发展的关键能力。
2 教育部专业教学标准和人才培养方案对职业英语教学成效提出了要求
根据教育部高等职业学校民航运输专业和空乘专业教学标准，该专业群培养的是面向航空运输业和空乘岗位的高素质技术技能人才，专业教学标准的“培养规格”中，对毕业生“能力”要求都提到了“具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力”。广州民航学院2020级民航运输专业和空乘专业人才培养方案中，要求学生 “具备一定的英语听、说、度、写的基本知识”，“能运用英语进行一般的日常生活工作交流，能阅读较简单的专业领域的文献资料”。对高职航服专业群的学生来说，职业英语能力是综合职业能力的重要组成部分。推进职业英语课程改革，提高教学成效，切实增强学生的职业英语综合运用能力是必然要求。