从问答社区的发展来看，其越来越强调知识的共享，并逐渐倾向以关系社区的形式帮助用户提出问题和解答问题，其中聚集了不同行业、兴趣爱好、学习背景的用户。问答社区最主要的特点是UGC（User Generated Content），即由用户生成内容，每个用户都可以是传受的两端。因此，问答社区在知识的传播方面有着无可比拟的作用，其产生主要源于以下三个方面。
（一）技术发展与网络社区的兴起
德国社会学家滕尼斯在《社区与社会》中认为社区是指一种由同质人口组成的具有价值观念一致、守望相助和富有人情味的社会群体。帕克认为社区的基本特点为：第一，由一群按地域组织起来的人群；第二，这些人群程度不同地深深扎根在他们所生息的土地上；第三，社区中的每一个人都生活在相互依赖的关系中。基于上述描述，从社会学角度来看，社区是聚居在一定地域内的、相互关联的人们形成的共同体。
互联网的出现重新界定了社会和文化的边界、打破了人与人的地域限制。互联网的发展带动新媒体的产生，这种改变源自技术的发展，从一定程度上来说，媒介的本质就是技术，包括数字化技术、网络技术和软件技术。数字化是指把声音、图像等文字转化为统一的编码，这也使得互联网发展成为融媒体，集广播、电视等媒体于一体。网络技术指的是终端之间的联系方式，基于这种技术的发展，不同空间和时间的点与点能够进行交流。软件技术即编码和解码的能力，这种能力促进了新媒体功能的发展、各种应用平台的涌现。
网络社区是基于“趣缘”组成的新型社会交流模式，趣缘以共同的兴趣爱好和价值取向为核心。相比传统社会学意义的社区而言，网络社区最大的特点是没有地域的界限，身体也无需“在场”。
正是由于数字化、网络技术和软件技术的发展，空间被压缩为时间，时间也被永久保存，在技术的推动下，互联网实现了即时沟通交流和反馈，构建了新型的人际关系，形成了新的社会化网络，即网络社区。
（二）知识需求与网络问答模式的出现
当今是知识爆炸的时代，互联网在为用户带来话语权的同时，却也日渐成为谣言的温床。身处其中的人们一方面渴望寻求知识，另一方面也被海量的信息所包裹，其中不乏大量的虚假信息。在冗余信息的包围下，对于知识的渴望日益凸显。
在网络技术普及之前，传统的问答交流是身体在场的传播形式，传受双方需要在特定的场所才能完成交流和互动。知识分享和传播形式主要有课堂教学和依赖于书籍等各种印刷产品作为传播媒介进行知识的扩散。互联网的出现打破了时空的桎梏，实现了“所有人对所有人的传播”。互联网的发展带来了自媒体的涌现，微博、微信、QQ等社交化软件层出不穷，人们获取信息的渠道不胜枚举。尤其是在移动互联网时代，由于信息传播方式大为增加，用户的注意力则被大量稀释，如何获取有用信息成为用户亟待解决的问题。
互联网的出现使大众媒介的界限变得模糊，点对面的传播变为点对点的传播。自此，受众转变为“用户”，即信息使用者。梅洛维茨曾提到，“传播媒介越是倾向于融合信息世界，媒介就越会鼓励平等的交往形式。”[注释：
[美]约书亚·梅洛维茨,.消失的地域：电子媒介对社会行为的影响[M].肖志军译.北京：清华大学大学出版社，2002：61.]受众到用户的转变既是如此。相比于大众媒介的集权性质，互联网是分权的媒介。每一个用户都可以完成传递、加工、接收等一套完整的传播流程。同时，用户之间可以进行点对点的交流与互动。基于这种分权的性质，互联网给予了用户更多的话语权。在掌握话语权的同时，互联网赋予用户的是接近权，即接近媒介的权利。去中心化、去组织化是互联网带来的最大变革。
随着互联网技术的快速发展，知识的传播方式也由单向传播变为了共享传播。传统的自上而下的知识“灌输”在互联网时代不再适用，平等地交流成为一种普遍的知识传播方式，网络平台的交流互动能够极大地满足了用户对于信息的渴求。网络技术的更迭带来的是信息资源的极速增长，知识与信息爆炸之间的矛盾催生了问答平台。知识性网络问答模式的出现方便了人们对于知识的获取，在知识的传播和共享方面发挥了重要的作用。
（三）网络传统媒体的转型
互联网时代，人际传播成为重要的传播渠道，人们通过微博、朋友圈等社交媒体选择定制的信息。从信息来源方面看，传统媒体被选中的概率渐渐变低，出现了渠道失灵的现象。于是，传统媒体开始转战互联网，门户网站则是起点。
门户网站最初以提供搜索服务和目录服务为主，如今的门户可谓是一个提供网络信息及应用服务的综合平台，其信息内容及应用功能几乎无所不包，从第一代的以新闻为主，到第二代的重视发展博客、播客、游戏和电子商务，再到第三代以SNS、微博等社会化媒体为发展力一向，且新旧业务与功能之间并非取代和颠覆，而是不断整合与叠加。[ 黄朝钦, 钟瑛. 从“媒体平台”到“关系网络”——综合门户网站的经营现状与模式转型[J]. 现代传播(中国传媒大学学报), 2014(7):6-12.]悟空问答即从今日头条“头条问答”中孵化而来，并逐渐推出独立的入口，如APP客户端、PC网站等。
