基于电子商务的物流服务供应链物流能力评价分析

摘要：物流服务供应链是当下物流发展的趋势和研究的热点，如何选择物流服务供应商来组建物流服务供应链是电子商务企业面临的新问题。本文提出要从物流服务供应链角度研究电子商务环境下的物流能力，并建立了电子商务环境下物流服务供应链物流能力的两层能力要素构成模型，在此基础上结合层次分析法和模糊综合评判法，建立了电子商务环境下物流服务供应链物流能力的层次模糊综合评价模型，通过实例验证了模型的可行性。

关键词：电子商务；物流服务供应链；物流能力；层次分析法；模糊综合评判法

前言

电子商务和供应链管理是现在企业发展的两个趋势。一方面，随着信息技术的不断发展，电子商务已成为企业获得竞争优势的重要工具。电子商务最大的优势在于商务行为受时间和空间的限制很小，快速高效^【1】，但这种优势的发挥受到物流的影响。另一方面，随着全球竞争的不断加剧，企业之间的竞争逐步转变为供应链与供应链之间的竞争。电子商务企业逐步放弃自营物流方式，寻求与物流服务提供商组成物流服务供应链，整合各方的核心能力形成竞争力。然而，如何评价电子商务环境下的物流服务供应链物流能力，怎样的物流服务供应链能够满足电子商务对物流能力提出的新要求成为电子商务企业面临的新问题。